1. Xi vàng tây, xi vàng trắng là gì?

Trả lời:

Xi vàng tây (hoặc vàng trắng) là phủ 1 lớp vàng tây/trắng 18k rất mỏng bên ngoài sản phẩm bạc trang sức để màu món trang sức như màu vàng tây/ vàng trắng. Thời gian giữ màu khoảng 1-3 tháng tùy theo điều kiện sử dụng, lớp màu của vàng trắng thường bền hơn màu của vàng vàng (có thể giữ từ 6 tháng đến 1 năm nếu bảo quản tốt). Sản phẩm có thêm xi vàng tây/ vàng trắng nên tránh tiếp xúc với chất tẩy rửa như nước xà phòng, nước rửa bát, dầu gội đầu, sữa tắm....

 

2. Tôi mua online có được kiểm tra hàng khi nhận không?

Trả lời: 

- Với Quý khách ở nội thành Hà Nội, chúng tôi chuyển hàng qua Shipper (người giao hàng), quý khách kiểm tra hàng rồi mới thanh toán.

- Với Quý khách ở ngoại thành Hà Nội và các địa phương khác, chúng tôi chuyển hàng qua đơn vị vận chuyển, Quý khách thanh toán rồi mới kiểm tra lại sản phẩm(*), mọi vấn đề phát sinh (nếu có), xin liên hệ trực tiếp với LUCY trong vòng 24h. 

              (*)Tính chất đồ trang sức thường là kích thước nhỏ, có giá trị cao, dễ rơi hoặc mất trong quá trình vận chuyển nên các đơn gửi khách ở xa LUCY đều bọc trong 2 lớp hộp được niêm phong rất kỹ, vì vậy Qúy khách lưu ý Thanh toán cho đơn vị giao hàng rồi mới bóc hộp và kiểm tra lại hàng hóa. Nếu trong 24h kể từ lúc nhận sản phẩm, phát hiện có nhầm lẫn hoặc chất lượng không như mô tả, LUCY JEWELRY hoàn toàn chịu trách nhiệm và chịu mọi chi phí đổi trả. 

 

3. Dùng sản phẩm bạc bị tối màu thì có được làm sáng miễn phí không?

Trả lời:

LUCY JEWELRY làm sáng miễn phí vĩnh viễn sản phẩm bạc mua tại shop bằng dung dịch rửa bạc chuyên dụng hoặc một số trường hợp sẽ được gửi về xưởng của chúng tôi để làm sáng lại. (Sản phẩm bạc đã qua sử dụng khi đánh sáng lại sẽ không thể sáng mới 100% như ban đầu nếu không qua xử lý tại xưởng bạc)

Trường hợp Quý khách ở xa không qua shop trực tiếp được:
Cách 1: Có thể dễ dàng làm theo hướng dẫn của nhân viên hoặc tham khảo cách đánh sáng tại đây: Cách làm sáng sản phẩm bạc 
Cách 2: Quý khách chuyển phát nhanh lại cho LUCY, ngay sau khi nhận LUCY sẽ tiến hành xử lý làm sáng sản phẩm miễn phí. Chi phí vận chuyển 2 đầu Quý khách tự trả cho bên vận chuyển.

 

4. Bạc 925 là gì? Có phải bạc thật không?

Trả lời: 

Bạc 925 (hay còn gọi là Bạc trang sức) - tất nhiên là bạc thật. Đây là loại bạc chứa 92.5% bạc nguyên chất, 7.5% còn lại là kim loại quý như Platin, Rhodium và một số hợp chất khác giúp bạc có độ cứng, bóng và sáng màu hơn. Bạc 925 được ưa chuộng và sử dụng phổ biến trên toàn cầu. 

 

5. Vì sao hầu hết trang sức bạc lại có thành phần 925 (92.5% bạc)?

Trả lời:

Lý do là bạc nguyên chất (99.9%) quá mềm. Để thiết kế những sản phẩm trang sức có chi tiết đẹp hơn, sắc sảo hơn người ta sẽ dùng bạc 925 để dễ chế tác nhiều kiểu dáng phong phú, tăng độ cứng cho sản phẩm, sản phẩm cũng vì thế mà bóng đẹp và rất khó bị móp méo, trầy xước trong quá trình sử dụng hơn so với bạc nguyên chất. 

 

6. Tác dụng của bạc 925 với bạc nguyên chất có khác nhau không?

Trả lời:

Bạc 925 vẫn có công dụng tốt với sức khỏe con người tương đương với Bạc nguyên chất. Bạc trang sức 925 chứa 92.5% thành phần là bạc nguyên chất, còn lại là các chất phụ khác tạo độ cứng và bóng đẹp - không hề làm ảnh hưởng đến tính chất của bạc. 

Như vậy, dùng bạc trang sức (bạc 925) vừa có công dụng tốt lại vừa đảm bảo tính thẩm mỹ cho người đeo.

 

7. Tại sao tôi đeo bạc lại bị xỉn màu (tối màu)? 

Trả lời:

Do cơ địa của người đeo, tình trạng sức khỏe hiện tại hoặc môi trường tiếp xúc có hóa chất độc hại. Bạc bị tối màu có thể dễ dàng đánh sáng tại nhà bằng nhiều cách hoặc rửa qua dung dịch làm sạch bạc (Silver Clean), một số trường hợp phải gửi lại cửa hàng để xử lý làm sáng bằng máy móc chuyên dụng.

Bạc bị đen do sự kết hợp của Bạc với Lưu huỳnh tạo thành Muối Bạc kết tủa đen không tan bám trên bề mặt. Chất chứa Lưu huỳnh có trong không khí, hóa chất làm đẹp...quan trọng hơn cả là trong tuyến mồ hôi của người đeo. Trang sức đeo trên cổ dễ xỉn và xỉn nhanh hơn đeo ở vị trí khác trên cơ thể do cổ là nơi đọng lại nhiều mồ hôi cũng như hóa mỹ phẩm. Người mồ hôi nhiều Lưu huỳnh không nên đeo Bạc vì sẽ khiến Bạc xuống màu rất nhanh, người mồ hôi có khả năng khử Muối Bạc-Lưu huỳnh đeo Bạc sẽ luôn sáng bóng.

KẾT LUẬN: BẠC NÀO CŨNG CÓ THỂ BỊ XỈN MÀU DÙ ĐEO HAY KHÔNG ĐEO.

 

Sản phẩm đã thêm vào giỏ hàng

LUCY JEWELRY - TRANG SỨC LUCY

Số lượng:

icon-cart0 Giỏ hàng có sản phẩm

Phí vận chuyển: Tính khi thanh toán

Tổng tiền giỏ hàng: