Giao hàng tại nội thành hà nội và 1 số huyện ngoại thành Lucy có thể giao trực tiếp:
Phí giao hàng 25.000 - 30.000đ tùy theo địa chỉ của quý khách (Miễn phí với đơn hàng trên 500.000đ). Lucy thuê shipper giao hàng trực tiếp. Hàng sẽ giao ngay trong ngày hoặc giao vào ngày hôm sau tùy theo thời gian quý khách đặt hàng và thời gian Lucy xác nhận đơn hàng. Quý khách được phép kiểm tra hàng và đeo thử hàng khi nhận và Lucy cũng rất khuyến khích quý khách kiểm tra cẩn thận hàng hóa và hóa đơn trước khi nhận hàng.
Giao hàng tại ngoại thành hà nội và các tỉnh thành khác:
Lucy nhận giao hàng COD (thanh toán khi nhận hàng) với các đơn hàng từ 100.000đ tới 1.000.000đ. Ngoài ra, quý khách đặt hàng vui lòng chuyển khoản thanh toán trước/cọc trước.
Phí giao hàng: 30.000đ với đơn hàng COD. Miễn phí với đơn hàng trên 500.000đ
Lucy sẽ gửi hàng theo đường chuyển phát nhanh của bưu điện (COD). Quý khách sẽ thanh toán khi nhận hàng. Trường hợp này Lucy không hỗ trợ kiểm tra hàng. Quý khách nhận hàng nếu có vấn đề phát sinh về sản phẩm, quý khách vui lòng thông báo lại với Lucy theo thông tin có trong hóa đơn, Lucy sẽ giải quyết dựa theo chính sách đổi trả hàng của Lucy. Quý khách chưa rõ về chính sách đổi trả hàng của Lucy có thể xem tại đây: Chính sách bảo hành - đổi trả sản phẩm Bạc | Chính sách bảo hành - thu đổi sản phẩm Vàng/Platinum
Lucy sẽ gọi điện cho quý khách để xác nhận đơn hàng và tiến hành gửi hàng cho đơn vị vận chuyển trong vòng 24h. Thời gian chuyển hàng theo cam kết của bưu điện là từ 2 đến 5 ngày. Nhân viên phát hàng bưu điện phát hàng theo tuyến đường nên không sẽ hỗ trợ giao hàng theo giờ hẹn trước được. Trong thời gian chờ nhận hàng quý khách vui lòng để ý điện thoại để khi giao hàng bưu tá sẽ liên lạc với quý khách.
